تواصل معنا
اتصل بنا
نحن في Luxe Linee نقدر تواصلك معنا، ونسعد بالإجابة على استفساراتك وتلبية احتياجاتك. سواء كان لديك سؤال حول منتجاتنا، أو تحتاج إلى مساعدة في طلبك، أو ترغب في تقديم ملاحظات، نحن هنا لخدمتك.
طرق التواصل:
البريد الإلكتروني:
يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي: info@luxelinee.com
سنبذل قصارى جهدنا للرد على رسائلك في أقرب وقت ممكن.الهاتف:
للتحدث مباشرة مع فريق خدمة العملاء، يرجى الاتصال بنا على الرقم: [رقم الهاتف]
ساعات العمل: من [الساعة] صباحًا حتى [الساعة] مساءً، من السبت إلى الخميس.

الأسئلة الشائعة (FAQ)
Luxe Linee هو متجر إلكتروني سعودي متخصص في بيع اللوحات الفنية الفاخرة المطبوعة على قماش عالي الجودة، بتصاميم فريدة من إبداع فنانة سعودية موهوبة. نهدف إلى تزويد عملائنا بقطع فنية تضيف لمسة راقية إلى منازلهم ومكاتبهم.
جميع اللوحات لدينا مطبوعة على قماش فاخر باستخدام تقنيات طباعة عالية الدقة للحفاظ على وضوح الألوان وجودتها، وتتم مراجعة كل قطعة بعناية قبل شحنها لضمان أفضل تجربة للعملاء.
يمكنك بسهولة الطلب من خلال موقعنا باتباع الخطوات التالية:
- تصفح المتجر واختر اللوحة التي تعجبك.
- أضفها إلى سلة التسوق.
- تابع إلى صفحة الدفع وأدخل معلومات الشحن.
- اختر وسيلة الدفع المناسبة لك وأكمل الطلب.
- ستحصل على تأكيد للطلب عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الشحن.
نقبل عدة طرق دفع آمنة، تشمل:
✅ الدفع عن طريق بطاقات الائتمان (فيزا / ماستر كارد)
✅ الدفع عبر مدى
✅ الدفع من خلال Apple Pay
✅ الدفع عند الاستلام
نعم، نقوم بشحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن موثوقة، لضمان وصول منتجاتنا إليك بأفضل حالة وفي أسرع وقت.
نعم، نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة، تشمل:
- إمكانية الإرجاع خلال 15 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، سنتكفل بتكاليف الإرجاع.
- لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال.
نموذج الاتصال:
يمكنك أيضًا استخدام نموذج الاتصال أدناه لإرسال استفساراتك أو ملاحظاتك مباشرة: